Retur og fortrydelse

Sådan fortryder du

Skriv til Benjaminhvass@outlook.dk inden for 14 dage efter, du har modtaget varen. Skriv dit navn, hvad du har købt, og at du vil fortryde købet.

Send derefter varen retur inden for 14 dage efter din besked til: Flintebjerg Alle 3, st. tv., 8900 Randers. Du betaler selv returfragten.

Når vi har modtaget varen, får du pengene tilbage for varen og den oprindelige fragt senest 14 dage efter din besked. Vi kan holde betalingen tilbage, til varen er modtaget. Er varen brugt mere end nødvendigt for at prøve den, kan vi trække værdiforringelsen fra.

Undtagelser

Varer, der er lavet efter dine ønsker, kan ikke fortrydes: personlige navneskilte, specialmål og print af dine egne filer.

Fejl ved varen

Er varen defekt eller går den i stykker på grund af en fejl i printet, så skriv til os med et billede. Vi printer en ny eller giver pengene tilbage – og betaler fragten.

Standardfortrydelsesformular

Du kan bruge denne formular, men det er ikke et krav. Kopiér teksten ind i en mail: